1. ما هي الكمية الدنيا للطلب؟
2. ما هي دورة الإنتاج المعتادة؟
الطرازات القياسية المتوفرة في المخزون: من 3 إلى 7 أيام. الطرازات غير المتوفرة في المخزون أو المُصممة حسب الطلب: من 10 إلى 25 يومًا، حسب كمية الطلب وعملية التصنيع.
3. هل يمكنكم تقديم عينات؟
نعم. تُقدَّم العينات المجانية مع الطرز القياسية؛ ويتحمل العميل تكاليف الشحن. أما العينات المُصمَّمة حسب الطلب، فستكون مقابل رسوم.
4. هل تقدمون خدمات التصنيع حسب الطلب (OEM) والتصميم حسب الطلب (ODM)؟
نعم. يمكن تخصيص الشكل الخارجي والملصقات والتغليف وبعض المكونات الهيكلية. بعد تقديم متطلباتك، سنقوم بتقييم الجدوى والتكاليف ذات الصلة.
5. ما هي الشهادات التي حصلت عليها منتجاتكم؟
يمكن أن توفر المنتجات الرئيسية شهادات CE وRoHS وتقارير الاختبار وما إلى ذلك، وفقًا للطراز ومتطلبات السوق.
6. ما هي إجراءات مراقبة الجودة التي تتبعونها؟
تخضع جميع المنتجات لاختبار المواد الخام، وفحص العينات أثناء عملية التصنيع، والفحص الشامل للمنتج النهائي، والتحقق النهائي قبل الشحن.
7. هل تؤيد إجراء اختبارات من قبل جهة خارجية؟
نعم. يمكن للعملاء تحديد مؤسسة معينة، وسنساعدهم في إجراء الاختبارات وتوفير العينات والوثائق اللازمة.
8. هل يمكنكم تصنيع عبوات مخصصة تحمل العلامة التجارية؟
نعم. يمكن بدء الإنتاج بعد تقديم أبعاد العبوة وملفات التصميم. كما يمكننا تقديم المساعدة في التصميم إذا لزم الأمر.
9. هل يمكنك تصميم نموذج بديل بناءً على المعلمات التي أقدمها؟
نعم. يرجى تزويدنا بمعلمات أو معلومات النموذج المستهدف، وسنقوم بتقديم توصيات بحلول مطابقة أو مكافئة.
10. هل يمكن إجراء تعديلات وفقًا لمتطلبات المشروع؟
يمكن إجراء تعديلات تكييفية على المحطات الطرفية، والهيكل الخارجي، واللون، والعلامات، ونطاقات المعلمات، وما إلى ذلك. ويعتمد وقت التسليم والتكلفة على العملية المتبعة.
الأسئلة الشائعة الأساسية المتعلقة بعمليات الشراء الخاصة بك
الأسئلة الشائعة حول الدعم ما بعد الطلب والخدمات اللوجستية
11. ما هي المستندات التي يمكنكم تقديمها قبل الشحن؟
يمكننا توفير صور للمنتجات النهائية، وصور للتغليف، وفحص بالفيديو، وفحوصات الكمية، وسجلات الشحن.
12. ما هي طرق الدفع المتاحة؟
طريقة الدفع الشائعة: التحويل البرقي (TT): الدفع المسبق عند تقديم الطلب، وسداد المبلغ المتبقي قبل الشحن. يمكن سداد قيمة الطلبات الكبيرة على أقساط.
13. ما هي مدة ضمان المنتج؟
تتراوح المدة عادةً بين 12 و24 شهراً، وتختلف حسب فئة المنتج.
14. ما الذي يغطيه الضمان؟
أعطال المنتجات في ظل ظروف الاستخدام العادية. نقدم حلولاً تتضمن إعادة التزويد أو الإصلاح أو الاستبدال.
15. هل يمكنكم المساعدة في تجميع عدة منتجات لشحنها معًا؟
نعم. سنقوم بتوحيد معايير التغليف وقوائم التعبئة، مما يسهل على العملاء شراء منتجات من فئات متعددة في آن واحد.
16. ما هي طرق الشحن المتاحة؟
نحن نقدم خدمات الشحن البحري والشحن الجوي والتوصيل السريع وشحنات LCL (أقل من حمولة الحاوية). كما يمكننا الاستعانة بوكلاء الشحن الذين يحددهم العميل.
17. هل يمكنكم توفير الوثائق الفنية الخاصة بالمنتج؟
نعم. ويشمل ذلك أوراق البيانات، ومخططات الأسلاك، وتعليمات التركيب، وتقارير الاختبار، وما إلى ذلك.
18. هل تقدمون عينات ما قبل الإنتاج (PPS) قبل الطلبات بالجملة؟
نعم. تُستخدم للتأكد من المظهر، وجودة الصنع، والمواصفات، والتغليف.
19. هل ستكون هناك اختلافات بين الطلب بالجملة والعينة؟
لا. يتم تنفيذ الطلب بالجملة بدقة وفقًا لمعايير تأكيد العينة، وسيتم الإبلاغ عن أي تغييرات مسبقًا.
20. أنا مهتم بإقامة شراكة طويلة الأمد. ما هو الدعم الذي يمكنكم تقديمه؟
سنقدم أسعارًا متدرجة، ودعمًا في مجال المخزون، وقنوات توصيل سريعة، وخدمات فنية بناءً على حجم المشتريات.
